¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: 
¿Cuál es el costo de envío?
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a $2,500 MXN dentro de la República Mexicana, si tu pedido no supera los $2,500 MXN, los gastos de envío son de $150 MXN para la CDMX y de $200 MXN para el resto del país. Para compras realizadas en la Ciudad de México se podrá entregar en alguna estación del sistema Metro, en día, horario y punto de encuentro a convenir entre las partes. Para compras realizadas en la Ciudad de Puebla, Puebla, contamos con una tienda físca en donde podrás recoger tus productos, previa validación de disponibilidad en dicha ubicación.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: FedEx para todo el país, entregas en estaciones de metro en la CDMX y entregas en tienda fisica en Puebla (previa verificación de existencias).
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. En zonas fronterizas, el tiempo de entrega puede ser un poco mayor. Haremos siempre lo posible para que tu pedido sea entregado en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
En caso de que el pedido haya llegado dañado o en mal estado, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] en un plazo máximo de 24 horas después de haber recibido tu pedido, adjunta en este email un video corto tomado con tu celular durante el momento de la apertura del paquete como evidencia de la recepción del (de los) producto (s) en mal estado y en un plazo máximo de 48 horas te daremos respuesta sobre tu solicitud y el procedimiento a seguir.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?
Puedes solicitarla al correo [email protected].
Las facturas deberán ser solicitadas en el mes en curso de la compra.